Política de privacidad · Daniel Martínez

Qué datos se recogen y para qué

Formulario de contacto

Cuando rellenas el formulario de contacto se envía lo siguiente: nombre, empresa y email (obligatorios), teléfono y sector (opcionales), la descripción del proceso que quieres automatizar y, si has aceptado la medición, el contexto de llegada: la página por la que entraste al sitio, el dominio desde el que llegaste y los parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign) si los había. Del referrer solo se guarda el dominio, nunca la dirección completa. Si no has aceptado la medición, el formulario funciona igual y ese contexto viaja marcado como «sin consentimiento». Se registra también tu dirección IP, que viaja en el aviso que recibimos.

Por dónde pasa. El formulario lo recibe un servicio alojado en DigitalOcean, que no lo guarda en ninguna base de datos: lo entrega a Postmark, que lo envía por correo, y el mensaje acaba en el buzón de [email protected], donde se conserva. Del envío, lo único que queda registrado en el servidor es un mensaje de error técnico cuando algo falla, sin tus datos. Para frenar el abuso se guarda un contador asociado a tu IP, que no se almacena en claro sino convertida en un identificador irreversible, y que se borra solo a la hora. Postmark conserva el contenido del mensaje 45 días, que es su plazo por defecto, y después lo elimina.

La finalidad es responder a tu consulta y evaluar si tiene sentido trabajar juntos. Los datos no se usan para ningún otro fin, no se ceden a terceros salvo los proveedores indicados más abajo, que actúan por cuenta nuestra, y no se utilizan para envíos comerciales.

Si decides no continuar con el proyecto, los datos del correo se eliminan a petición tuya o transcurridos 12 meses desde el último contacto.

Google Analytics

Este sitio usa Google Analytics para medir el tráfico de forma agregada: qué páginas se visitan, desde qué canales llegan los usuarios y cuánto tiempo pasan en el sitio. Google Analytics no se carga ni envía nada hasta que lo aceptas: si no aceptas, no se hace ninguna petición a Google y no se instala ninguna cookie suya. Si antes habías aceptado y cambias de opinión, al rechazar se borran las cookies de Analytics que hubiera.

Google Analytics usa cookies propias para este seguimiento. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

Los datos de Google Analytics se conservan 2 meses, que es el plazo configurado para datos de usuario y eventos. Pasado ese plazo se eliminan automáticamente de la propiedad. Los informes agregados que no identifican a nadie se mantienen más tiempo.

Cookies y tecnologías similares

Además de cookies, el sitio usa almacenamiento del navegador (sessionStorage y localStorage). La normativa los trata igual, así que van todos en la misma tabla.

Cookies y almacenamiento usados en wakkos.com
Nombre	Tipo	Finalidad	Duración	¿Requiere consentimiento?
`_ga`	Cookie	Google Analytics: distingue visitantes.	2 años	Sí. No se instala si no aceptas.
`_ga_*`	Cookie	Google Analytics: mantiene el estado de la sesión.	2 años	Sí. No se instala si no aceptas.
`wk_ctx`	sessionStorage	Guarda de dónde llegaste (página de entrada, dominio del referrer y parámetros de campaña) para incluirlo en tu mensaje si escribes por el formulario.	Hasta que cierras la pestaña	Sí. Solo se crea si aceptas; al rechazar se borra.
`__cf_bm`	Cookie	Cloudflare: distingue el tráfico humano del automatizado para frenar abuso. La instala Cloudflare en todas las peticiones, no la ponemos nosotros.	30 minutos	No. Es técnica: sin ella no hay protección frente a bots.
`wk_consent`	localStorage	Recuerda si aceptaste o rechazaste la medición, para no volver a preguntártelo en cada página.	12 meses	No. Es técnica: sin ella no se puede respetar tu decisión. Pasado ese plazo caduca y se te vuelve a preguntar.

No se usan cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Cómo cambiar o retirar tu consentimiento

En el pie de cualquier página hay un enlace «Medición». Al pulsarlo vuelve a aparecer el aviso y puedes elegir de nuevo. Si pasas de aceptar a rechazar, se borran las cookies de Analytics y el contexto de llegada guardado.

También puedes borrar cookies y almacenamiento desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio volverá a preguntarte la próxima vez, porque se habrá borrado también el registro de tu decisión.

Quién más interviene

Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Sí intervienen los proveedores que hacen funcionar el sitio y el formulario, cada uno con una función concreta:

Proveedores que intervienen en el tratamiento
Proveedor	Qué hace	Dónde trata los datos
Google Ireland Limited Google Analytics	Mide las visitas, solo si lo has aceptado.	Puede implicar transferencia a Estados Unidos. Google LLC figura como certificada y activa en el EU-U.S. Data Privacy Framework (certificación de 22/09/2016, renovación prevista el 13/09/2027), que es el marco en el que se ampara la transferencia.
Cloudflare, Inc.	Red de distribución y protección frente a abuso. Todas las peticiones pasan por ella, e instala la cookie técnica `__cf_bm`.	Red global. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914), que su acuerdo de tratamiento de datos aplica directamente.
DigitalOcean, LLC	Aloja el sitio y el servicio que recibe el formulario.	Estados Unidos (región de Nueva York). Su acuerdo de tratamiento de datos incorpora por referencia las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914) para amparar la transferencia.
Raiola Networks, S.L.	Aloja la cuenta de correo donde se recibe y se conserva tu mensaje una vez entregado.	España. No hay transferencia internacional.
Postmark ActiveCampaign, LLC	Entrega el aviso por correo cuando envías el formulario. Procesa los datos que escribes en él.	Estados Unidos. Su acuerdo de tratamiento de datos incorpora por referencia las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914, módulo de responsable a encargado) para amparar la transferencia.

Tus derechos

Sobre los datos que nos hayas enviado tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Puedes además retirar tu consentimiento a la medición en cualquier momento, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Para ejercerlos, escribe a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Base legal

Formulario de contacto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Escribes para que valoremos trabajar juntos, y tratar tus datos es lo necesario para responderte.

Analítica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Además, instalar las cookies de Google Analytics en tu dispositivo requiere tu consentimiento previo según el art. 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI), que es por lo que te lo preguntamos antes de cargar nada. Si no aceptas, no se trata ningún dato analítico tuyo.

Cookies técnicas: las estrictamente necesarias para que el sitio funcione y para recordar tu decisión sobre la medición están exentas de consentimiento por el propio art. 22.2 LSSI.